斐瑟所舉辦的技術者做談會宗旨在邀請對染髮有興趣的同事們一起來討論分享各位的經驗與想法。何謂同事?同事代表著喜歡作同一件事的人。此次邀請了AVEDA肯夢學院的Henry Lin、Twiggy Lai；T.T(Taiwan Technician)團隊成員EROS的Kelly Q Hung、zoom的Zoe Huang以及斐瑟形象總籌Sandy Chang等5位在技術領域各領風騷的技術者，無私地與大家分享對染髮的見解並實際操作染髮技術。

染髮技術面

何為染髮，顧名思義就是改變頭髮顏色。撇開專有名詞和化學作用解釋，染髮就像是畫畫。頭髮是畫布，染膏是顏料，完成品就是畫作。每個客人頭髮的深淺不同，粗細不同，髮質不同。正確判斷頭髮狀況是染髮過程中最困難的一環，也是最容易出錯的地方。這需要靠長年經驗的累積和詳細諮詢客人來增加染髮時的精準度。

染髮時另一個重要的角色，染髮界的大絕就是漂粉/膏。當目標色太淺或頭髮本身色素殘留太重，這時就換它上場了。它就像是橡皮擦一樣，擦淡頭髮的顏色好讓設計師們能夠在髮色上做出更多的無限可能。當處理漂過頭髮時，上色時需特別留意過色情況。因為過色狀況就等同於退色狀況，而退色時期往往都是整個染髮週期中，占據最長時間的。

客戶心理面

當面對客戶時，需站在客戶的角度思考，了解客戶真正的需求。設計師們有時會主觀意識太強，認為客人應該尊重專業，確忘了符合客人的需求也是一位專業設計師應該做到的。或者有時設計師們只想把自己的慾望放在客人身上，不自覺說服自己這客人是適合剛學到的染髮技巧。

同理心在服務客人時尤其重要，資深設計師較容易忽略這點。有時應該放下設計師的專業，回歸到還沒接觸美髮知識時，上沙龍找設計師時的心態。在這方面，年輕設計師反而能更有耐心的傾聽客人的需求。

設計師創意面

創作髮型時，靈感來自生活中的人事物和設計師本身的人生經歷與心態。同樣一件物品，每個人看到時的啟發都不一樣，這又跟平常自我美感的培養有著絕對的關係亦是生活經歷。而心態則是當你是真心的喜歡自己的工作時，你會發現不管看到什麼東西，都能和髮型，髮色做結合。靈感會源源不絕的蜂湧而來。而在創作時，應大膽的嘗試，不要局限自己。把自己腦海裡天馬行空的想法具體現實化。有行動才有結果，在不斷的嘗試與失敗中才是真正成長的時刻。當成功完成一件作品時，學習也到了一個段落。