首頁
1
TOP ART
2
Up Close│近距離專訪
3
郭文 無私奉獻的美髮教育家4
概亞形象整合行銷有限公司 114 台北市內湖區環山路一段30號5F
經營永續企業的致富之道 John Paul Dejoria出身於貧民家庭,於2011年3月,當年的街童以42億美元身家排名《福布斯》全美第82位富豪。於1980年,創立以設計師品牌、創新、時尚、健康、環保為品牌原創精神的美國第一美髮專業品牌PAUL MITCHELL,35年來始終堅持與全球美髮設計師站在一起。在埋首耕耘專業美髮市場的同時,更積極參與社會服務、環境保護,和新生代美髮人的教育革新工作。他的致富傳奇堪稱實現美國夢的範例。於2015年6月來台的John Paul,Top Art雜誌有幸與傳奇人物面對面做專訪。 無論時勢如何,成功絕對可以複製 John Paul Dejoria最令人嘖嘖稱奇的是他僅用了當時所有的700美元積蓄,成功的打造了現在的髮品王國。除了創業資金少的可憐,亦恰逢經濟衰退的年代。在1981年創辦這間公司時,通貨膨脹率是12.5%,如果有辦法申請到貸款,利率是17%,失業率則占了10%,加油還要排隊,當時,如果想要影印的話還得去影印店才行。然而現今社會的環境條件比當時更好,現在一台電腦就搞定了,而且經濟狀況好太多了。但更重要的是,你準備好了嗎? 成功的背後有許許多多支持的設計師 一路走來,John Paul把今天的成就回歸給設計師對他們產品的信任。當時在沒有多餘的錢打廣告之際,如何讓大家認識新品牌,靠的就是大家對產品品質的信心。公司亦相信,只要能夠讓更多設計師接觸到自家產品,這些設計師會喜歡到續訂貨並且推薦給顧客。 從不斷的失敗爬起來並帶著笑容走下去 John Paul經常問自己: 我能夠提供給時下的創業家什麼讓他們有所做為? 首先他會說: 預先準備接受他人不斷的拒絕(prepare for lots of rejections)。他20歲出頭的時候做的是挨家挨戶賣百科全書,只靠業績沒有底薪的工作。他們被教育說“不用擔心,你或許會敲100個門以上,但其中一家一定會讓你進門做到生意”。這也意味著被第50扇門回拒的時候,你還是要保持著同樣的熱情敲下一扇門,因為有一扇門遲早會為你而開的。 Successful people do all the things unsuccessful people don’t want to do. (成功人士做一切失敗人士不願意做的事) 走在趨勢的前面帶領潮流 提倡環保、人道風是近年來才慢慢浮起的趨勢,但認識Paul Mitchell髮品的人都知道,該品牌從創立初期,就已經這麼做了。他們是專業髮品企業裡第一個主張不做動物實驗,因為John Paul覺得實在沒有這個必要。理由是,他們製作的商品是給人類使用的,如果他們夠信任自家的產品,理當在他們身上做試驗。這也是John Paul從一開始便堅信並希望成真的理念;憑著這股堅定的理念與承諾,一步步的向前進。當時許多競爭對手呼籲大家不要購買他們的商品因為這既是錯誤的做為也是危險的。但這都非屬實!John Paul笑說現在變得大家都跟進了。 面對市場需求的千變萬化有一套 許多產業經常因為科技的進步或消費模式的改變而面臨淘汰。好比以往處處可見的照相館因為數位相機的來臨導致關店;網路購物的模式亦使實體店的業績受到不小的打擊。如何在市場變化萬千的情況下生存成了關鍵。Paul Mitchell亦是歷經了許多市場、經濟的變化卻總是能夠不被打敗。John Paul大方分享其訣竅在於透過與設計師永不間斷的密切互動。他們的服務對象是站在第一線的設計師,畢竟每天面對顧客的他們最了解時下甚至是未來的需求。因此,所有的產品都是為設計師的需求與他們創造的趨勢所研究開發的,所以他們是Trend setters(流行趨勢創造者)。從初期與配方師和設計師一起研發,到上市前先給上百位設計師先試用過並聽取試用心得加以調整,最終推出新產品進而透過他們到消費端。 經營公司企業成功的要訣 不論John Paul的髮品公司Paul Mitchell也好或者是The Patron Spirits Company(培恩酒業公司),看似不同類型,經營理念卻是一致的。首先自家的產品與服務必須比他人的好,並且不斷的進步。接著,他人必須喜歡該公司做的事情,才會願意加入行列。換句話說,他人加入的動機並非單純的利益,而是認同該公司的精神。 愛才 惜才 留才 在員工換工作如換衣服的趨勢下,Paul Mitchell公司卻有辦法讓人員流動率近乎零。也因此,要在Paul Mitchell公司討晚飯吃很困難,因為沒人要離開所以沒有職缺。John Paul的辦法很簡單,就是待人如待己。他以前待過兩家公司都是因為他把員工放在第 一位而被炒魷魚。那時他就跟自己講,如果有一天他有自己的公司,他對待自己員工的方式將會是自己亦希望被對待的方式。所以現在,他們很照顧自己的員工,對他們非常的好。何來人才流失之慮? John Paul的傳人 John Paul的女兒Michaeline現任John Paul Mitchell 公司的副董事長,她可說是得到了父親的真傳;John Paul笑言他可以說打從女兒一出生就開始栽培她了。有一天Michaeline跟他說想要經營Paul Mitchell,John Paul回她說:“可是,親愛的,我在至少120歲以前可是哪都不會去喔”她回說:“我知道阿老爸,但是我比你年輕多了”。幾年前Michaeline進入公司,她選擇從貨倉最低層的裝箱員一路往上爬。聰慧無比的她,人緣好,學習速度也快,不管在哪個職位都贏得了所有人的認同與尊敬並一致認為她應該升遷。公司的董事長 Luke Jacobellis更提出她應該接下John Paul Mitchell 公司的副董事長一職。當John Paul談到女兒時,臉上佈滿了驕傲的笑容。 https://www.edugaia.com/hot_344634.html 經營永續企業的致富之道 John Paul Dejoria 2022-03-29 2023-03-29
概亞形象整合行銷有限公司 114 台北市內湖區環山路一段30號5F https://www.edugaia.com/hot_344634.html
概亞形象整合行銷有限公司 114 台北市內湖區環山路一段30號5F https://www.edugaia.com/hot_344634.html
https://schema.org/EventMovedOnline https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode
2022-03-29 http://schema.org/InStock TWD 0 https://www.edugaia.com/hot_344634.html

郭文
無私奉獻的美髮教育家
902e075967b44382ae646df933676c69.jpg

帶有商業價值的東方之最

學院最初的成立理念是幫助沙龍創建一個教育系統,這個系統的概念裡是帶著一半商業一半藝術的模式下去運作,而整個課程的設計當中我們是以後設空間的理論下去做規劃,強調點,線,面三者間的層次關係,以達到髮型完美的適當比例,我們學院則稱這個系統為東方之最。

太多的學院派老師在教學的時候都會忽略實用性跟商業性,這也是我們學院本身跟其他學院的差異之處,教育系統方面我採取相輔相成的方式,也是歸因於我們品牌本身還擁有沙龍所以我們可以很明確的教導學生哪些是實用且可以幫助他們成長的方式。

7f82e8c9580a005a84ba15fb872e1844.jpg

終身學習的學習理念

明年開始我們學院將開始轉換方針,第一個課程我們著重在於終身學習,只要同時報名基礎跟經典這兩個課程,一年內都可以無限次數的回到學院複習,我們希望可以藉此讓實習師們有時間選擇上的彈性跟空間,同時也可以讓他們更熟練這些基礎技巧,我相信基礎功打穩對他們的後面設計師生涯會有很大的幫助。第二個課程我們是針對沙龍內部的設計師,針對這項課程我們又細分兩個方向,第一個方向是業績10萬以下的設計師,我們教他們溝通,開發,行銷,並針對他們教導適合他們使用的商業剪,燙,染造型。另一個方向則是針對資深設計師和總監,重點則放於美學上的養成和美的視覺呈現。

而學院本身能力則很重要,現下大多數的學生程度都相當成熟,如果學院本身跟學生的程度沒有落差太大,反而會讓學生容易迷失明確目標,找不到方向追求,所以及時在市場競爭這麼激烈及全球化的影響之下,我相信如果我們的系統本身夠強,那麼我們還是可以擁有一定的生存空間。

專精技術,跨足海外

我們團隊雖然發展的不是很快,但對技術的專精卻是很深,每年除了流行趨勢的解剖之外還會有一些研習會的發表,這也是我們學院為什麼沒有涉足經營管理的這個區塊。要成為學院內的講師群首先得先經過我們長期的受訓,即時在每個月都有上課的情況下,花下來也需要累積3-5年的時間。所以我們學院雖然也有短期課程但是大多數都還是以長期訓練為主,除了學院本身的課程之外,我們也常幫一些大型連鎖店家設立量身定做得淋店教育課程。而明年開始我們也會涉足海外,預計會在馬來西亞設立第一個海外據點。

具有向心力的教育團隊

我很喜歡我們團隊,同時我們也花很多時間在建立情感,不管是店裡面的主管或是設計師,講師我們都算是一個生命共同體,從零到有,團隊中有百分之九十的人都是我帶到的。也因為這樣我們學院避免了很多老闆和員工的問題,團隊中的人都知道我的個性是屬於比較溫和會照顧人的,所以我常吃虧,他們反而都會站在我的立場去幫我處理很多事情。

美髮市場的挑戰和威脅

其實全世界每個國家都面臨到顧客減少,消費金額降低,人員不好管理及穩定性越來越差,台灣

市場上基本上也是如此,但相對於一般沙龍我們團隊每年還是以20%的速度在成長,其實這也歸因於我們在台灣的定位是很清楚的,更重要的事一個經營者要很敏感的去處理現在我們團隊所共同面臨到的危機和問題,只要認真,沒有什麼是不可能的事情。

14f73763dc70b213b4702223d9cd8ab7.jpg

郭文老師眼中的郭文學院

郭文,我想外界對我們的印象是把我們放在專業的定位點上,我們不像東區的沙龍跟很多藝人合作並踏入電視圈造型這一塊,我們品牌是把需要花在這一塊的心力轉向全心的投入教育這一塊。

多元化的服務及認真的學習

依照目前的市場狀況,未來五到十年這些年輕設計師將會打拚的很辛苦。但,其實每個年代不管景氣如何都還是有成功與不成功的案例,現在的狀況也是一樣,我們可以看到大多數成功的特質就是比別人更認真,學的東西比別人更多,現在這個生態當中,除了技術年輕設計師還需要懂得怎麼行銷自己,放低自己的態度及完整的服務項目。

上一個 回列表 下一個