此期我們特別找了三家複合式沙龍，雖然在風格上不盡相同，但他們有個最大的共通點 ─「Total Beauty」的概念，除了傳統美髮Salon的服務之外，均設有美甲、頭皮養護等服務。同時也顯示消費者的消費習慣正在悄悄改變，一般傳統的沙龍已經滿足不了他們，唯有觀察到這點才能搶得市場上的先機。

複合式沙龍專題-荷美造型沙龍

位於高雄的荷美沙龍在地經營已經超過二十年，而大約在兩年前聽了S KING學院的趨勢分享會，首次接觸到複合式沙龍的概念，深深認同這是未來的趨勢與主流，於是便慢慢地開始籌備，起初從頭皮保養市場先下手，接著才是體內環保以及臉部保養，最後加入了美甲的服務。

消費觀念的轉變

許多人對於沙龍店的印象還停留在「剪燙染護」，認為這四個營業項目是業績的主要來源，但荷美能有大幅度的業績成長，在於業績結構想法的改變。其中一個主因在於向客人教育「頭皮養護」的重要性，比起剪燙染護更能縮短顧客消費週期，業績自然也能大幅成長。

除此之外，客單價的提升也是業績躍昇的原因之一。從一開始較低單價的洗頭客，在推出頭皮養護服務之後，開始去建立顧客基本的頭皮去角質保養觀念，而去完角質之後的精華液、以及現在導入醫美級的頭皮敷膜，在消費金額上已經不輸一個燙染客了，這就是業績大提升的秘密!

另外，像是體內環保、美甲、臉部保養等服務，節省客戶時間，滿足了許多生活節奏快速的現代人，而這樣全方位的服務，充分了展現出什麼是「Total Beauty」，吸引了各年齡層的顧客群。

樂於與客人不斷地分享

在過去人們對於美髮沙龍的想像，就只能賣頭髮頭皮跟美髮產品，Maggie想要顛覆大家一個想法，這是不對的觀念，設計師有能力，只要顧客想要買什麼，我們都有能力可以提供，吃的用的穿的每一樣東西都可以分享，體內環保、保養品，醫美.複合式經營，客戶會說想知道什麼來荷美就好了，所有生活的瑣碎的事，都會來問我們，客戶對我們是生活上的依賴感，所有問題第一時間都會來找我們。

持續深化、精進自我

即便現在於業績上有非常可觀的成長，但過程中也並非都是順利的，甚至在執行上有設計師會出現反彈，認為「設計師只要做好頭髮就好，為何要聊這些保養的觀念、流行趨勢？」，Maggie的應對方法是就先帶頭做，當其他設計師看到你表現出來的成果，自然也會跟進。

此外，荷美也會透過S KING學院規劃一整年的課程，除了技術的課程外，也會去上形體學、頭皮知識，以及行銷課，甚至是流行服裝穿搭課，經過這樣不斷地精進自己，才有辦法在這瞬息萬變的社會中站穩。