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良面專欄|一幀作品的意義4
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不要浪費了你的專業 在我的教學生涯裡總會看到很多設計師在這個美髮行業裡崛起,但也會看到更多設計師做的浮浮沈沈,在工作中無法找到自己的未來!為何會看不到自己的未來呢?因為一直始終無法讓服務過的客人再回來。回流率是一位設計師工作的重要指標!如果無法讓一位曾經服務過的客人再次前來消費,那就代表設計師得不斷的去開發新客人。隨著時代的發展,現在不指定的散客已經愈來愈少了,如果一位設計師無法有效讓客人再回流,那在這種惡性循環的情況下,客人不回流而且散客又少,那設計師在自己的工作中就無法得到成就感。隨著每天的工作無法獲得成就時,那對於自己的未來就會有失落感、甚至離開! 曾有一位離婚的年輕設計師媽媽問著我,她的職場人生生活沒有未來,面對著客人總是用心去做好每一個造型。對於學習更多的專業技術,她也學的比他人勤快,但不知為何就是無法能夠讓客人再回流。其實像這樣的設計師很多,大家其實都很用心在自己的工作裡,盡著最大的努力與美感去服務客人,只求客人能夠在服務後,知道自己為了她做了最亮麗的造型,因此企盼能獲得客人的青睞,有機會再回來接受服務。 其實這就是設計師的盲點,總以為自己盡心盡力服務客人,給客人最漂亮的造型,客人就能感受到設計師的能力!但客人根本沒有學過美髮,再加上人人美感不同,光是靠技術就要讓一位不熟識的陌生消費者懂得欣賞,那是非常難的一件事!專業不是只有靠技術而已,其實要在客人面前表達專業,可以簡單的用說話的方式來讓客人看到一位設計師的專業能力,反而能得到更好的效果。 一位設計師在成長的過程中所要學習的東西非常多,不僅僅只是在手藝上的表現。有更多的是在於美髮上的專業知識,例如毛髮科學、頭皮知識、美感造型、結構知識、產品成份.....等等。身為一位專業設計師,其實要會在服務客人的過程中懂得去表達這份專業知識,客人才能從服務的過程裡看到設計師另一個不同面相的專業! 很多設計師在服務的過程中因過度用心的做頭髮而忽略了說話表達;若不然就僅僅只是閒話家常一般市井小民的民生生活話題。當設計師把話題改一下下,回歸一位專業設計師的知識本能,大大方方的和客人分享關於美髮的專業知識。例如洗髮乳是如何使用陰離子界面活性劑和兩性離子界面活性劑,它們之間是如何藉以形成膠素而帶走頭髮的髒污。或是在服務客人的時候,專業的與客人分享在下巴微寬的情況下,可以用什麼樣的造型來修飾下巴的視覺感! 不要浪費了你原本就有的專業!當你不說出來時,客人是不懂你的專業的! https://www.edugaia.com/hot_344716.html 【Bevis專欄】不要浪費了你的專業 2022-03-29 2023-03-29
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一幀作品的意義
文/梁家豪 圖/良面學堂

不知道有沒有人認為生活和工作好像是千篇一律,沒有什麼的新意?尤其在沙龍中,忙碌就能好快過一天及等待就是難熬過一天的模式也持續每日開啟著。

上班工作為什麼要搞得這麼麻煩,我只要用手撥燙手刷染和空氣瀏海伴隨著我渡過開心的每一天就好了!愈是沒有人做過的行為或是髮型設計,我還是就先別碰了吧!休想改變我的穩定生活!如果有人想試圖說服我,我就會使用「不知道會不會因為這樣而…」和「我怕客人這樣會…」這兩個日常對話的文法用語回覆,以達到嚇阻的功能。

身為一個藝術工作者,要讓別人認識你的第一歩,就是作品集;你有屬於自己的作品了嗎?

在從事髮品業務時期曾有客戶詢問過我「沙龍是不是該有自己的創作?」 由於自己的工作環境,對於這個區塊是陌生的、是不擅長的,那時竟作出了:「不用啦!那個不會賺錢啦!客人看不懂那個,幹嘛浪費時間?」這樣的膚淺回答…直到隨著經驗及視野漸長,也有機會參與了市場其它品牌的秀和國外沙龍的資訊,我開始為以前的我的言行舉止而感到慚愧。

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創作或許不一定會對你的業績帶來提升,但身為美髮人,源源不斷的熱情我敢保証一定是要在這個行業走下去的不二法門。

就像是教育工作,它不會是一門賺大錢的事,倘若我無法對它保有熱情,老早就會因為每天和自己的對話中就打了退堂鼓

做任何事都一樣,或許我們無法改變現況,但我們可以讓現況變得不一樣;因為創作,我們可以短暫將自己抽離一陳不變的工作環境,或許將專注力轉移至另一件事但又是和自己的工作是息息相關的事,讓自己是充足了電後再重新返回工作環境,或許在某種程度上都得到了釋放或滿足,就更能用不同的角度來重新面對職場。

對我來說,一張充份代表自己個性及想法的作品,會比任何課程的結業証書來得更雋永,也來得更有意義。完成一張創作的背後,需要多少時間的籌備及構思,再經由不同專業領域的結合,才能去蕪存菁地完成這張對自己意義重大的作品。髮型透過與不同領域的專業,彩妝、服妝、攝影,甚至是模特兒撞擊之下所產花火,都會是種學習也都會是種進步與蛻變。

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當然,改變的歷程並不會是一路順遂;改變,它令人害怕,令人躊躇不前;改變不一定不好,但它需要勇氣,要做一件原本自己不擅長的事需要信心;相信自己,改變,是為了更好!

我們不知道用什麼樣的方式能讓目前的美髮行業更好更向上提升,但良面學堂期待透過支持髮型師的創作,用我們自己的力量,來一點一滴地改變目前台灣美髮行業的現況。

美髮人,我們一起動起來吧!

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