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Up Close│近距離專訪
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中國美髮界泰斗│Suiki Lor4
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經營永續企業的致富之道 John Paul Dejoria出身於貧民家庭,於2011年3月,當年的街童以42億美元身家排名《福布斯》全美第82位富豪。於1980年,創立以設計師品牌、創新、時尚、健康、環保為品牌原創精神的美國第一美髮專業品牌PAUL MITCHELL,35年來始終堅持與全球美髮設計師站在一起。在埋首耕耘專業美髮市場的同時,更積極參與社會服務、環境保護,和新生代美髮人的教育革新工作。他的致富傳奇堪稱實現美國夢的範例。於2015年6月來台的John Paul,Top Art雜誌有幸與傳奇人物面對面做專訪。 無論時勢如何,成功絕對可以複製 John Paul Dejoria最令人嘖嘖稱奇的是他僅用了當時所有的700美元積蓄,成功的打造了現在的髮品王國。除了創業資金少的可憐,亦恰逢經濟衰退的年代。在1981年創辦這間公司時,通貨膨脹率是12.5%,如果有辦法申請到貸款,利率是17%,失業率則占了10%,加油還要排隊,當時,如果想要影印的話還得去影印店才行。然而現今社會的環境條件比當時更好,現在一台電腦就搞定了,而且經濟狀況好太多了。但更重要的是,你準備好了嗎? 成功的背後有許許多多支持的設計師 一路走來,John Paul把今天的成就回歸給設計師對他們產品的信任。當時在沒有多餘的錢打廣告之際,如何讓大家認識新品牌,靠的就是大家對產品品質的信心。公司亦相信,只要能夠讓更多設計師接觸到自家產品,這些設計師會喜歡到續訂貨並且推薦給顧客。 從不斷的失敗爬起來並帶著笑容走下去 John Paul經常問自己: 我能夠提供給時下的創業家什麼讓他們有所做為? 首先他會說: 預先準備接受他人不斷的拒絕(prepare for lots of rejections)。他20歲出頭的時候做的是挨家挨戶賣百科全書,只靠業績沒有底薪的工作。他們被教育說“不用擔心,你或許會敲100個門以上,但其中一家一定會讓你進門做到生意”。這也意味著被第50扇門回拒的時候,你還是要保持著同樣的熱情敲下一扇門,因為有一扇門遲早會為你而開的。 Successful people do all the things unsuccessful people don’t want to do. (成功人士做一切失敗人士不願意做的事) 走在趨勢的前面帶領潮流 提倡環保、人道風是近年來才慢慢浮起的趨勢,但認識Paul Mitchell髮品的人都知道,該品牌從創立初期,就已經這麼做了。他們是專業髮品企業裡第一個主張不做動物實驗,因為John Paul覺得實在沒有這個必要。理由是,他們製作的商品是給人類使用的,如果他們夠信任自家的產品,理當在他們身上做試驗。這也是John Paul從一開始便堅信並希望成真的理念;憑著這股堅定的理念與承諾,一步步的向前進。當時許多競爭對手呼籲大家不要購買他們的商品因為這既是錯誤的做為也是危險的。但這都非屬實!John Paul笑說現在變得大家都跟進了。 面對市場需求的千變萬化有一套 許多產業經常因為科技的進步或消費模式的改變而面臨淘汰。好比以往處處可見的照相館因為數位相機的來臨導致關店;網路購物的模式亦使實體店的業績受到不小的打擊。如何在市場變化萬千的情況下生存成了關鍵。Paul Mitchell亦是歷經了許多市場、經濟的變化卻總是能夠不被打敗。John Paul大方分享其訣竅在於透過與設計師永不間斷的密切互動。他們的服務對象是站在第一線的設計師,畢竟每天面對顧客的他們最了解時下甚至是未來的需求。因此,所有的產品都是為設計師的需求與他們創造的趨勢所研究開發的,所以他們是Trend setters(流行趨勢創造者)。從初期與配方師和設計師一起研發,到上市前先給上百位設計師先試用過並聽取試用心得加以調整,最終推出新產品進而透過他們到消費端。 經營公司企業成功的要訣 不論John Paul的髮品公司Paul Mitchell也好或者是The Patron Spirits Company(培恩酒業公司),看似不同類型,經營理念卻是一致的。首先自家的產品與服務必須比他人的好,並且不斷的進步。接著,他人必須喜歡該公司做的事情,才會願意加入行列。換句話說,他人加入的動機並非單純的利益,而是認同該公司的精神。 愛才 惜才 留才 在員工換工作如換衣服的趨勢下,Paul Mitchell公司卻有辦法讓人員流動率近乎零。也因此,要在Paul Mitchell公司討晚飯吃很困難,因為沒人要離開所以沒有職缺。John Paul的辦法很簡單,就是待人如待己。他以前待過兩家公司都是因為他把員工放在第 一位而被炒魷魚。那時他就跟自己講,如果有一天他有自己的公司,他對待自己員工的方式將會是自己亦希望被對待的方式。所以現在,他們很照顧自己的員工,對他們非常的好。何來人才流失之慮? John Paul的傳人 John Paul的女兒Michaeline現任John Paul Mitchell 公司的副董事長,她可說是得到了父親的真傳;John Paul笑言他可以說打從女兒一出生就開始栽培她了。有一天Michaeline跟他說想要經營Paul Mitchell,John Paul回她說:“可是,親愛的,我在至少120歲以前可是哪都不會去喔”她回說:“我知道阿老爸,但是我比你年輕多了”。幾年前Michaeline進入公司,她選擇從貨倉最低層的裝箱員一路往上爬。聰慧無比的她,人緣好,學習速度也快,不管在哪個職位都贏得了所有人的認同與尊敬並一致認為她應該升遷。公司的董事長 Luke Jacobellis更提出她應該接下John Paul Mitchell 公司的副董事長一職。當John Paul談到女兒時,臉上佈滿了驕傲的笑容。 https://www.edugaia.com/hot_344634.html 經營永續企業的致富之道 John Paul Dejoria 2022-03-29 2023-03-29
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中國美髮界泰斗Suiki Lor 羅少奇

 

羅少奇出生在廣州,七歲去香港,十五歲去了美國。當時幫忙父親擺報攤,總能接觸到第一手國際新聞而對世界產生了好奇心於是就在二十到二十五歲的時候當了海員。之後因為自己愛打扮幫頭髮做很誇張的造型,再加上覺得須要有一技之長Suiki就一腳踏入了美髮行業。早期進入美國VIDAL SASSOON美容美髮學院修讀髮型課程,其後開始擔任美國VIDAL SASSOON美髮學院的任教,並長達八年之久,後來升任為三藩市髮廊的技術總監,是該機構的第一位華人總監。從1984年起SUIKI開始於美國、香港、澳門及北京創辦自己的連鎖式髮廊,並致力推廣美髮教育工作。SUIKI還是國際有名的「DJ」,直至現在,音樂一直是他的夥伴,他說「音樂藝術與髮型有著緊密的聯繫,它們都站在時尚領域的前沿」

 

對美髮界的貢獻

當時回到中國發現,美髮師對Vidal Sassoon TONI&GUY的認知僅止於一個品牌名稱而不是實際的人物,因此為了讓更多中國美髮師認識國際級大師的存在,Suiki曾經替各家雜誌採訪撰寫許多國內外大師如Vidal SassoonTrevor Sorbie, Vivian MackinderAnnie Humfreys Andy WongRoger Thompson, Christopher Brooker等。也因為對每位大師都有相當的了解,Suiki有如美髮百科全書如數家珍的分享維達沙宣讚嘆Tim Hartley的天分,難忘當時在沙宣的國際總監 Darryl Benson 創作出Concave 凹型剪裁拿走重量保留長度的技巧,Roger Thompson對沙宣不可抹滅的貢獻等。

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走在時代的尖端

Suiki認為設計師本身的工作本應要有不同的元素刺激自己的靈感,因此1987年在舊金山開了複合式沙龍結合專業畫廊,每兩個月有新的畫展,純然是希望提供給藝術家一個發揮的平台同時建立一個能夠提供啟發靈感的工作環境,這些地方也一定會有和DJ Booth,在晚上更化身成活動空間。在當時可謂相當前衛的作風,在90年代初時尚服飾店也慢慢把DJ Booth引入店裡。

如今在上海新開的沙龍一樣秉持著複合式的概念,結合了餐飲打造出專屬高端消費者的私人會所空間布置出帶有高品味的奢華感,同時聘請有私人會所經驗的廚師長和餐廳經理以滿足貴客需求。

 

文化演變 Suiki最知道

身為DJSuiki50年代至今有如一個活寶庫滔滔不絕的暢談音樂在不同年代如何影響到髮型的變化,好比70年代的龐克風、80年代的新羅曼蒂克到90年代的油漬音樂到當代的嘻哈風。他指出每個年代都是受到青年文化的衝擊因此他認為時下所謂的Y時尚、街頭時尚極為重要。他謹記前輩的教誨「要走在時代的前面,不要跟隨時下流行」,與其跟隨著普遍的流行,不如創造流行。因此他不斷的細心觀察15~16歲年輕人的動態吸收資訊,因為肯定會影響到未來的主流音樂、時尚甚至是髮型。這也是為什麼Suiki在這行雖然已有40幾年卻不覺得無聊。
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Suiki謙虛的表示雖然在美髮界42年之久,他覺得學無止境,因為身處以技術為基礎以美為目標的創作,需要不斷訓練自己的美感,培訓自己的眼光。創作的環境會被同步的人生受到起伏的影響,也容易被現場日復一日的機械化工作模式鈍化了自己的創作能力,因為提供顧客商業造型為主,設計師無法發揮創作因此自我要求很重要。對Suiki來說,人生的字典裡沒有退休二字因為工作不是工作而是興趣、有趣、好玩。

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「能夠把自己腦海裡的構思透過純手工的過程從無到有創作出來對設計師來說是一無法言語的High。」Suiki

 

 

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