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Column│專欄
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髮型設計是一套美感邏輯4
概亞形象整合行銷有限公司 114 台北市內湖區環山路一段30號5F
不要浪費了你的專業 在我的教學生涯裡總會看到很多設計師在這個美髮行業裡崛起,但也會看到更多設計師做的浮浮沈沈,在工作中無法找到自己的未來!為何會看不到自己的未來呢?因為一直始終無法讓服務過的客人再回來。回流率是一位設計師工作的重要指標!如果無法讓一位曾經服務過的客人再次前來消費,那就代表設計師得不斷的去開發新客人。隨著時代的發展,現在不指定的散客已經愈來愈少了,如果一位設計師無法有效讓客人再回流,那在這種惡性循環的情況下,客人不回流而且散客又少,那設計師在自己的工作中就無法得到成就感。隨著每天的工作無法獲得成就時,那對於自己的未來就會有失落感、甚至離開! 曾有一位離婚的年輕設計師媽媽問著我,她的職場人生生活沒有未來,面對著客人總是用心去做好每一個造型。對於學習更多的專業技術,她也學的比他人勤快,但不知為何就是無法能夠讓客人再回流。其實像這樣的設計師很多,大家其實都很用心在自己的工作裡,盡著最大的努力與美感去服務客人,只求客人能夠在服務後,知道自己為了她做了最亮麗的造型,因此企盼能獲得客人的青睞,有機會再回來接受服務。 其實這就是設計師的盲點,總以為自己盡心盡力服務客人,給客人最漂亮的造型,客人就能感受到設計師的能力!但客人根本沒有學過美髮,再加上人人美感不同,光是靠技術就要讓一位不熟識的陌生消費者懂得欣賞,那是非常難的一件事!專業不是只有靠技術而已,其實要在客人面前表達專業,可以簡單的用說話的方式來讓客人看到一位設計師的專業能力,反而能得到更好的效果。 一位設計師在成長的過程中所要學習的東西非常多,不僅僅只是在手藝上的表現。有更多的是在於美髮上的專業知識,例如毛髮科學、頭皮知識、美感造型、結構知識、產品成份.....等等。身為一位專業設計師,其實要會在服務客人的過程中懂得去表達這份專業知識,客人才能從服務的過程裡看到設計師另一個不同面相的專業! 很多設計師在服務的過程中因過度用心的做頭髮而忽略了說話表達;若不然就僅僅只是閒話家常一般市井小民的民生生活話題。當設計師把話題改一下下,回歸一位專業設計師的知識本能,大大方方的和客人分享關於美髮的專業知識。例如洗髮乳是如何使用陰離子界面活性劑和兩性離子界面活性劑,它們之間是如何藉以形成膠素而帶走頭髮的髒污。或是在服務客人的時候,專業的與客人分享在下巴微寬的情況下,可以用什麼樣的造型來修飾下巴的視覺感! 不要浪費了你原本就有的專業!當你不說出來時,客人是不懂你的專業的! https://www.edugaia.com/hot_344716.html 【Bevis專欄】不要浪費了你的專業 2022-03-29 2023-03-29
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我常常在課堂上問同學一句話:「接下來,你們最想學習的是甚麼?」,通常有一半以上的同學回答都是:「髮型設計的美感」,短短幾個字的答案卻蘊含無限大的內容,美感能力是屬於右腦掌管的特質,右腦對於創造、藝術、視覺有著強烈的吸收儲存能力,相對於左腦擅長邏輯、推理、分析的學習,右腦絕對感性許多,學過正規設計理論的人都知道,設計其實是一套可依循的邏輯,它需要左右腦同時合作,如此一來就可以了解為什麼美感的能力增進,對右腦較發達的設計師們來說,一直以來都不是一件容易的事情。
當我們在創作髮型時,常會遇見顧客與設計師意見相左的時候,為了讓自己的設計被認同,多數人都會選擇配合顧客意見,因為「比起我的想法,重點是要能讓客戶買單才重要」,當顧客過度干預設計師時,成了以賺錢為目的的技術交換,顧客要什麼我們給什麼,以至於作品無法控管、創意無法發揮,這種偶爾外行人領導內行人的戲碼,其實天天都在現場上演,幸運的是,在這三、四十年間,全世界對於設計美學的進步與發展,已經有理論、有邏輯、有系統的成為一門學問。身為一個設計師要清楚知道,「讓顧客買單的髮型只是成功的生意,但不一定是成功的設計」,一個好髮型的完成,是透過雙方合作的共同創作產生,完成人人稱羨的作品,未必是不可達成的夢!
接下來想與大家分享若站在顧客的角度,會喜歡甚麼樣的髮型設計邏輯,簡單的藉由現在很受S KING 學院學生歡迎的課程「設計形體學」來舉例,其實不只有髮型,套用到生活上的所有事物也都相通,美感的養成除了專業更要深耕生活體驗,讓美的力量深入內心世界,才會散發出渾然天成的美力。

 

1. 色彩的關鍵性
顧客認知顏色對於髮型的重要性,就像少了鮮豔的色彩就只是個黑白的世界,在作品加上符合顧客期望的色系點綴,設計師透過顧客條件選擇顏色的分布區域及面積大小,確保對四季的色系掌握度,更將顧客的膚質色系細分至少6~8 階,才能真正透過顏色創作顧客的新形象,運用得當不僅可以端正五官立體迷人,還能立即調整氣色與膚質,最重要的是完成一個絕對時尚的作品,是非常重要的關鍵設計。

 

2. 條件的重要性
在條件的領域裡可以分為顧客端與設計師端,顧客的條件判別不外乎是五官、臉型、頭型、身型到比例,設計師端就是剪裁、捲度、顏色與設計調性,每個條件拆開來都可以成為一堂課就知道其中的繁複性,最重要的還要加上顧客心中認為的優點,因為美是一件很主觀的事,唯有找到天平兩端的平衡點才能做出好設計,讓髮型的美灌入擁有者的靈魂,找出顧客心中的最大自信點,透過設計師的巧手加以放大,就是最成功的條件運用者。
 
3. 平衡的設計
我們常因為想幫顧客創造一個新形象而僵持不下,忘記我們不是在做自己的作品集,而是在營造另一個人的新生活,我也常在課堂上建議學生:「身為設計師千萬不要把設計或創意這樣的字眼無限放大,相反的設計的過程其實是包含服務流程中的細枝末節,不只有指技術!」就如同,顧客已經有了很好的內涵,我們只是幫她每天穿上一件漂亮的衣裳,讓她好上加好,而好設計就是在顧客身上做最後的加分,所謂的創意發揮固然重要,但是一定要用對時機、對象或需求才叫創意。平衡的設計能解決顧客問題,如果你剛好有簡單而實用的方案,就會更加賣座。設計理論廣泛而精深,以上是舉例其中幾點希望能對大家有幫助,今天起你應該要更相信自己的專業,並向顧客提出想法,當個有美感邏輯的自信設計者。

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S KING 總管理處 教育總監Amber Lin
專長:教育資源整合、美髮專業理論、國際流行資訊導入,鑽研「設計形體學」多年,是目前最受美髮設計師歡迎的一門專業。

 

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