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良面專欄|文化差異性 造就不同審美觀4
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不要浪費了你的專業 在我的教學生涯裡總會看到很多設計師在這個美髮行業裡崛起,但也會看到更多設計師做的浮浮沈沈,在工作中無法找到自己的未來!為何會看不到自己的未來呢?因為一直始終無法讓服務過的客人再回來。回流率是一位設計師工作的重要指標!如果無法讓一位曾經服務過的客人再次前來消費,那就代表設計師得不斷的去開發新客人。隨著時代的發展,現在不指定的散客已經愈來愈少了,如果一位設計師無法有效讓客人再回流,那在這種惡性循環的情況下,客人不回流而且散客又少,那設計師在自己的工作中就無法得到成就感。隨著每天的工作無法獲得成就時,那對於自己的未來就會有失落感、甚至離開! 曾有一位離婚的年輕設計師媽媽問著我,她的職場人生生活沒有未來,面對著客人總是用心去做好每一個造型。對於學習更多的專業技術,她也學的比他人勤快,但不知為何就是無法能夠讓客人再回流。其實像這樣的設計師很多,大家其實都很用心在自己的工作裡,盡著最大的努力與美感去服務客人,只求客人能夠在服務後,知道自己為了她做了最亮麗的造型,因此企盼能獲得客人的青睞,有機會再回來接受服務。 其實這就是設計師的盲點,總以為自己盡心盡力服務客人,給客人最漂亮的造型,客人就能感受到設計師的能力!但客人根本沒有學過美髮,再加上人人美感不同,光是靠技術就要讓一位不熟識的陌生消費者懂得欣賞,那是非常難的一件事!專業不是只有靠技術而已,其實要在客人面前表達專業,可以簡單的用說話的方式來讓客人看到一位設計師的專業能力,反而能得到更好的效果。 一位設計師在成長的過程中所要學習的東西非常多,不僅僅只是在手藝上的表現。有更多的是在於美髮上的專業知識,例如毛髮科學、頭皮知識、美感造型、結構知識、產品成份.....等等。身為一位專業設計師,其實要會在服務客人的過程中懂得去表達這份專業知識,客人才能從服務的過程裡看到設計師另一個不同面相的專業! 很多設計師在服務的過程中因過度用心的做頭髮而忽略了說話表達;若不然就僅僅只是閒話家常一般市井小民的民生生活話題。當設計師把話題改一下下,回歸一位專業設計師的知識本能,大大方方的和客人分享關於美髮的專業知識。例如洗髮乳是如何使用陰離子界面活性劑和兩性離子界面活性劑,它們之間是如何藉以形成膠素而帶走頭髮的髒污。或是在服務客人的時候,專業的與客人分享在下巴微寬的情況下,可以用什麼樣的造型來修飾下巴的視覺感! 不要浪費了你原本就有的專業!當你不說出來時,客人是不懂你的專業的! https://www.edugaia.com/hot_344716.html 【Bevis專欄】不要浪費了你的專業 2022-03-29 2023-03-29
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文化差異性 造就不同審美觀
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在新加坡、馬西西亞這兩個鄰近卻又截然不同的地方,讓之前從未踏進這兩個國家的我,有著很特別的感受 文化、種族的多元,也讓我對它們的風俗民情甚至是食物也有著不同的體驗。而這兩個國家僅僅是一座橋的距離,同屬熱帶海洋氣候的東南亞,氣候和我所居住的高雄有著一樣的親切感。

在三月份,我們第一次受邀到新馬做了第一次的海外課程,它是一門手機攝影課;也正因為良面的多元,才可能有這個機會。 由於跨出了這一步,讓我們有了機會向原本在當地慢慢開始有了一點點知名度的良面,讓更多的設計師們更了解也更清楚我們的教育核心。在後續的五月及七月,我們也很榮幸地陸續受邀,除了技術分享之外,也協助了廠商的新品上市發表,我們所希望呈現的,不是改變當地設計師們原有的風格特色,而是希望透過我們的分享,發掘出更能展現出每位設計師特色的另一面。

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新加坡是全世界房地產最貴的前兩名(和香港在輪替),英文是主要的語言,華語為次要,走在路上及商場中,可以感覺到華人的比例是較高的,而城市建設上,在新加坡摩登的大樓也完全是先進國家的代表,當然整潔更是不在話下;當然也一定要抽空去了當地著名的金沙酒店開開眼界,完全是Money推疊出來的地方啊啊! 讓平時隨性慣了的我,在這兒也就不由得的稍稍拘謹起來,深怕觸犯到什麼法律! 。

而馬來西亞呢,華人的例大概就只佔了2成左右,馬來語是主要的語言,英文次之;馬來人、印度人、華人不同的多元種族,光是幾句簡單的對談,就夾雜了不同的語言,讓人身處這個充滿自然風光、休閒度假風味的國家,感覺就多了另一種對彼此的包容感,大而化之不拘小節的,是我對這裡人民的友善感覺,當然,從早到晚都有不同種類好吃的食物。

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即便因兩國不同的文化而產生了審美觀的差異性,但那股對於美髮以及學習技術的渴望追求是相同的,這樣讓我留下深刻的印象。在九月底,良面學堂將帶著台灣的優秀的團隊(尤拿團隊、Andy Lin)及香港的團隊by Ahead Hair Trends(Danny Leung、Porky Chu、Amen Tsui)一同參與亞洲最大的一場「The September Hair Show」,相信除了精彩可期之外,我們更期盼這樣的活動能達到更深切的交流,展現出我們的核心理念!

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