讓我爆走的芝麻小事 THE LITTLE THINGS THAT PISS ME OFF作者: Tabatha Coffey每個人都有自己的眉眉角角;就是那些對其他人來講沒什麼大不了,但卻會讓我們抓狂的事情。對某些人來說我們好像很龜毛,但是信不信由你,這些小事情足以累積成一個巨大的負面影響。無論我什麼時候去一家店,我一定會評估自己如何被接待,店員又如何執行與表現自己。此舉總是可以幫助我以更全面的視角看待一家店並指出有什麼其他較大的可能性隱憂存在。沒錯,我就是在審視你,但你的顧客也如此。下列一些 “小”事情是我不斷地在各類產業裡所親眼目睹的,這些小事情不只惹火了我,也同時意味著在這些事件的表象之下可能潛藏著更為嚴重的問題。遲到 對我來說,讓我枯等個老半天是無禮的象徵。這不是因為我認為我優越過你,而是在我看來這代表了你注重自己的時間更甚於我的時間。我都已經為了配合你的時間把自己的繁雜鳥事排開好讓你不用等待,結果換我在等你。我完全能理解有時候不是人為的,但是一通電話,email,LINE一下,甚至發出簡訊讓我知道一下也不為過吧。沒錯,我是在批判你,尤其當你老是這麼做,或是當你雖然極度想要我的生意卻沒辦法按時赴約的時候。骯髒 當我走進一家店然後看到髒污與亂七八糟的雜物時,我就會評論你,因為這代表了這家店並沒有受到關心,而且店主與員工都變得自滿。不論你是經營什麼樣的事業都必須是乾淨整潔的。這包括了要確保工作環境是整齊有秩序的,縱使你認為反正客人看不到,可是你知道嗎?他們看得到!如果你自己的家亂成一團,你會邀請朋友來家裡作客嗎?不會是吧?為什麼呢?噢對…因為他們會對你評頭論足!儀容 當你去工作時,記住就是字面上的意思”工作”!這表示你應該穿”工作”服。我不想看到你穿著上健身房的打扮,你爬出被窩時的樣子或是聞你身上瘋狂跑趴一夜後沒洗澡的味道。我想看到有人對自己的穿著打扮花了心思並因此感到自豪而且用心看待自己及自己從事的工作。如果沒有的話,那麼我就是在批評你。在你向我解釋說你並非時尚工作者或者以“這不重要反正沒人對我的穿著感興趣而且我只想專注工作”為理由之前,我就會先告訴你,這個想法大錯特錯。大家都會評論你的外觀。就像我稍早之前談到的,如果你沒辦法對自己感到驕傲那我猜你對自己做的事情也不會感到自豪。嚼口香糖 如果你正在嚼口香糖,不管你願不願意承認,你看起來就像頭牛!對,沒錯,一頭牛。如果你還嚼出聲音又讓我看得見你滿口的口香糖,我不只在批評你,我更嚴重懷疑你是頭牛還是隻松鼠?這是個既不專業又噁心的習慣,而且完全沒有吸引力可言。如果你需要保持口氣清爽 (大家都需要),來顆薄荷糖!爛客服 沒有任何事比糟糕的客戶服務更讓我抓狂。如果我今天要來花錢,那我就會有一定程度的服務要求例如受到關心、聆聽同時給予我所要求的產品或服務。如果我打斷你在電話上聊八卦、正在吃午餐、跟別的同事在幹譙或翻雜誌的時候那真是抱歉阿。我怎麼會笨到認為你會做人家付錢請你來做的工作?你最好相信我不只是撻伐你,我還踩著我6吋高的高跟鞋往門外走去那個一樣提供你會做的事情但還附加了優質客戶服務的地方。藉口一堆 好慘喔你人手不足、你的車發不動、你卡在車陣動彈不得、天阿!你的鬧鐘沒響,還有一個我個人最愛的藉口 – 你沒料到會這麼忙!我大可跟你說沒關係我下次再來,反正我喜歡你跟這家店,我還是會跟我所有的朋友介紹,我也不介意你沒記下我的預約。你知道嗎? 我正在撻伐你,人盡皆知我不吃藉口這一套。如果你沒打算做我的生意那我會比任何你的其他顧客更老實的告訴你,我不會再回來而且我的朋友亦然。對自己的領域一知半解 當我們對某個領域不了解時,我們都需要向該領域的專家請教。如果我要求什麼東西你卻跟我推薦別的東西時,我的耳朵總是會豎立起來。在我來找你之前我都盡量先做點功課,這樣當你在秀說你有多聰明的時候我不會表現的像個白癡。但是,當我開始針對你推薦的東西或專業知識提出問題時,你卻一問三不知或是更糟糕的 – 愣在那裡,甚至對我承認你其實不是真的專家,你會跟我推薦只不過是因為廣告單或名片上聽起來不錯,又或者恰巧是正在做促銷。那我批判你只因為你最好了解你的工作尤其是你還想對我扯謊你的專業程度。品質沒有保證 – 我會重複回到同一家店是因為他的產品以及/或者服務永遠是一樣的。如果你無法每次都提供相同效果而且服務總是很爛又品質不一,那麼是的,我就是在指責你,尤其是我在你身上投資了不少的時候。你的品質參差不齊代表說你並沒有回報我的投資,而大家都知道沒有人想要單向的關係。我已經與你分享了一些我無法容忍的並提出了若干小事件讓你好好思考一下。或許有些令人氣惱的事一語道中,又或許你會得到一個你自己或你經營的事業有些地方需要做調整的結論。好消息是,我將會經常分享一些解決之道與建議一路幫助你,因為我知道習慣可以打破,人可以改變。壞消息是,我沒有讓你停止嚼口香糖的辦法。那顆口香糖看你的了。原文: Tabatha Coffeyhttps://www.edugaia.com/hot_341653.html|顧客經營|讓我爆走的芝麻小事 THE LITTLE THINGS THAT PISS ME OFF2024-05-052025-05-05
THE BIRTH OF BARBERING 紳士理髮的誕生
A PROFESSION THAT DATES BACK TO THE PHAROAHS
一個追溯於埃及法老王時期的古老職業
5,000BC
As early as 6,000 years ago, barbering services were performed by Egyptian nobility. The crude instruments were usually formed from sharpened flint or oyster shells.
早在6000年前,埃及的貴族就享有理髮的服務。 原始未經加工過的工具通常由尖銳的火石或牡蠣殼製作而成的。
900
Barbers of the middle ages not only practiced shaving, hair-cutting, and hair-dressing, they also dressed wounds and performed surgical operations. They were called barber-surgeons.
中世紀的理髮師不只練習剃鬍子,剪髮和美髮,他們還處理傷口並進行手術操作。 他們被稱為理髮師-外科醫生。
1096
The barber-surgeons formed their first organization in France in 1096.
理髮師-外科醫生於1096年在法國成立了他們的第一個組織。
1300
In the fourteenth century in England, barbers formed into two classes: those who practiced barbering and those who practiced surgery.
在十四世紀時期的英國,理髮師分為兩種類型:一種是專門理髮的人和另一種是執行手術的人。
1450
The barber's company and the surgeon's guild were united by law in 1450. The law was enacted so that no one during surgery should practice barbering and no barber should practice any phase of surgery except the pulling of teeth.
理髮師公司和外科醫生協會於1450年經由法律聯合起來。法律的製定是為了確保在手術過程中沒有人應該從事理髮的工作,除了拔牙之外,理髮師不應該進行任何手術方面的事。
1745
In 1745 a bill was passed separating barbers from surgeons. When the barber-surgeons separated, the barber kept the pole as their identification. The pole consists of red and white, or red, white and blue stripes. Red for blood, white for bandages and blue for veins.
1745年,通過了將理髮師與外科醫生分開的法案。 當理髮師與外科醫生分開時,理髮師將招牌保留做為他們的身份辨識符號。紅白相間的柱狀招牌是由紅色和白色或紅色、白色和藍色條紋組成。紅色代表血液,白色代表繃帶,藍色代表血管。
1770
Most men of the colonial times were smooth shaven and many of the rich wore wigs. Also in the colonial days, barbering was hardly considered a white man's trade. Hence it was mostly confined to black barbers. Wealthy people became slave owners and the duty of the barber was shifted to the servants.
殖民地時期的大多數人都剃得很光滑,並且有許多有錢人都戴假髮。同樣在殖民時期,理髮也很少被認定為是白人的職業。 因此它的主要從業人員局限於黑人理髮師。有錢人成為奴隸的主人,理髮師的職責則轉移到了僕人的身上。
1799
George Washington was bled to death by his physician in 1799. He suffered from a prolonged windpipe infection. He died calmly counting his pulse at the age of 67.
1799年,喬治華盛頓被他的醫生放血致死。他遭受了長期的氣管感染。他平靜安詳地於67歲時過世。
1848
By 1848, bloodletting instruments had disappeared from most doctor's satchels.
到1848年,放血工具從大多數醫生的醫療包中消失了。
1861
The beard did not come into its own until the Civil War, 1861-1865.
直到1861-1865年的南北戰爭期間,修容並沒有從中獨立出來。
1865
After the Civil War, with the influx of Dutch, Germans, Italians, and Swedish immigrants, the barber profession elevated.
在南北戰爭之後,隨著荷蘭、德國、意大利和瑞典移民的湧入,理髮專業人士的地位提高了。
1867
The Civil War that closely followed the Western movement brought more changes to America, including the re-establishment of the barber shop as an accepted institution on Main Street.
緊隨西進運動其後的南北戰爭給美國帶來了更多的變化,包括重新建立理髮廳作為大街上認可的機構。
1880
The average shop at this time cost approximately $20 to equip and were ten by twelve feet in size. The shop consisted of a straight-backed chair with a head piece resembling a crutch, a basin of water, a piece of common soap and a brush, 'setting' chairs, and enough towels to last a week. "One towel to every ten to twelve customers." Hair cuts were five or ten cents and shaves were three cents.
在這個時期,平均每家理髮廳花費大約20美元來裝潢,店家的尺寸為十乘十二英尺的大小。這家理髮廳包括一張直立的椅子,椅子上有一個類似丁形柺杖頭部支撐的部分,一盆水,一塊普通的肥皂和一把刷子,整組座椅和足夠使用一週的毛巾用量。「每十到十二位顧客使用一條毛巾。」剪髮收費五或十美分,剃鬍子的費用為三美分。
1883
As people moved westward, there was little time for wigs and personal embellishments. The pioneer life was a hard one. The men let their hair grow as well as their beards.
隨著人們向西部移動,幾乎沒有時間戴假髮和個人裝飾。拓荒者的生活是艱難的。 男人讓自己的頭髮和鬍子一樣自由地生長。
1886
The Barbers Protective Union was formed on December 6, 1886, in Columbus, Ohio.
理髮保護聯盟於1886年12月6日在俄亥俄州的哥倫布市成立。
1887
The Protective Union became the Journeymen Barber's International on December 5, 1887.
保護聯盟於1887年12月5日成為國際理髮師公會。
1893
It was not until 1893 when A.B. Moler opened the first Barber School in Chicago. He also published textbooks at that time.
直到1893年,A.B. Moler在芝加哥開設了第一家理髮學院。他當時還出版了教科書。
1897
In 1897 the state of Minnesota passed legislation for a barber license. For the next forty years various states enacted legislation whereby barbers were licensed and inspected for sterilization to protect the public from disease. With the enactment of the licensing laws and stringent inspections, diseases such as impetigo, anthrax, ringworm and barber’s itch are seldom heard of today.
1897年,明尼蘇達州通過了一項理髮師執照的立法。在接下來的四十年中,各州頒布了法令,憑此讓理髮師獲得授權許可並進行消毒檢查,以保護民眾免受疾病的侵害。隨著法律許可的頒布和嚴格的檢查,膿皰瘡、炭疽、癬和毛囊炎等疾病現今已經很少聽到了。
1915
Irene Castle, a well-known dancer, popularized the bob cut to American women in 1915. Barbers had to quickly learn how to perform the bob cut to keep up with rising demand which peaked in the 1920s.
於1915年,知名的舞蹈家艾琳·卡斯特勒讓鮑伯頭的髮型在美國受到婦女們的歡迎。理髮師不得不快速地學習如何剪出鮑伯頭的髮型以跟上20年代上升達到頂峰的需求。
1918
During WWI, soldiers wore very short hair due to the frequency of body lice from trenches. No beards were worn and they shaved frequently so that gas masks would seal against the face.
在第一次世界大戰期間,由於在壕溝中染上蝨子的頻率增加,士兵們都理很短的頭髮。他們沒有蓄鬍鬚,也經常刮鬍子,使防毒面具能夠在臉上緊密貼合。
1924
The Associated Master Barbers of America was organized in 1924 in Chicago, Illinois.
美國聯合理髮大師協會在1924年組織於伊利諾伊州的芝加哥。
1940s
World War II brought about short hair as barbers were called into service. The flat top, butch, crew cut and the Princeton cut became popular.
第二次世界大戰導致短髮盛行,因此理髮師被調遣前來服務。美國大兵頭、小平頭、船員頭和普林斯頓剪裁漸漸流行了起來。
1959
In 1959, Edmond O. Roffler developed the Roffler Sculptur-Kut technique, a method where barbers could earn big money and capitalize on long hair. The Roffler-Kut system started with 20 barbers.
1959年,愛德蒙·羅夫勒開發了Roffler Sculptur-Kut技術,這種技術可以讓理髮師賺大錢並將技巧利用於長髮上。 Roffler-Kut的技術體系最早是由20名理髮師開始的。
1960s
In the early '60s the Beatles set the stage for long hair. Many barbers who refused to learn the methods of cutting long hair were soon out of business.
在六十年代初期,披頭士樂團為長髮奠定了基礎。許多拒絕學習長髮剪裁技巧的理髮師很快就被市場淘汰了。
1975
The Roffler-Kut system now has over 6,000 barbers that have been trained in the Roffler Method. It is still being practiced today.
Roffler-Kut的技術體系現在擁有超過6,000名以上經過羅夫勒技術培訓的理髮師。 這套系統直到現今仍然持續被學習運用。
1981
In 1981, the Journeymen Barber International Union became part of the United Food and Commercial Workers International Union.
1981年,國際理髮師公會成為聯合國糧食和商業工人國際聯盟的一部分。
1985
Over 50 percent of barber students are female.
超過50%的理髮學徒是女性。
1995
Since 1995, over 50 percent of barber students are African-American.
自1995年以來,超過50%的理髮師是非裔美國人。
2000
New technology and techniques continue to shape the future of barbering. Every year more young men and women choose the barber profession. The future of barbering is in their hands.
新科技和新技術繼續塑造著理髮業的未來。每年有更多的年輕男女選擇理髮師為職業。理髮業的未來掌握在他們的手中。https://www.edugaia.com/hot_340236.html紳士理髮的誕生2024-05-052025-05-05
髮藝者的攝影視界(三) 構圖 構圖 COMPOSITION 現今我們可以輕易在網路、雜誌、多媒體上,見到許多國際級的作品,每回看到的當下,總是帶給我許多的衝擊,但如何讓髮型作品圖片與影片,在第一時刻讓你留下深刻的印象,決勝的關鍵就在於構圖。創造出更強的畫面張力與黃金比例,就是本回要分享的主題… 學習構圖前有一個理論一定要先了解[ 黃金分割 Golden Section ][黃金分割]又稱[黃金比例],由來是一種數學與藝術上的比例關係黃金分割具有嚴格的比例性、藝術性、和諧性蘊藏著豐富的美學價值,其比例值的應用為1.618 : 1 構圖的理論有上百種本回我精選出幾個相當重要的觀念與大家分享,上述黃金分割的運用,在我們生活中無所不在攝影、電影、平面、動態、視覺設計、動畫、網頁、甚至螢幕的比例、…其實也悄悄藏在你的行動裝置與相機當中…(請到相機設定中開啟格線功能)最重要的尤其是基礎的根本 [ 三分法 Rule of Thirds ]三分法又稱九宮格構圖也可稱為井字構圖將三分法與黃金比列的圖形結合可以找出黃金點這就是吸引視覺上的重點將你想表現的重點置放在黃金點上便實際能夠快速運用的構圖方式 水平三分法下、中、上三分法,也可稱為前、中、遠三分法下方區域離我最近的稱為前景中間區域視覺重點稱為中景上方區域離我最遠的稱為遠景 垂直三分法左、中、右三分法將構圖重點分別置於左、中、右三個區域 將水平三分法與垂直三分法兩圖相結合便形成九宮格構圖或稱井字構圖便可找黃金分割線與黃金點將[黃金分割]&[黃金比例]的圖形重疊正好四個黃金點正是黃金分割的視覺重點 美國攝影大師Steve McCurry x COOPH拍攝製作的構圖理論教學影片內容分享9種經典構圖的方式 • 三分法構圖 (Rule of Thirds) - 把主體放在三分法的交叉黃金點 • 引導線構圖 (Leading Lines) - 利用真實或虛擬線條引導觀賞者的目光 • 對角線構圖 (Diagonals) - 對角線可以令相片增加活力,不至呆板 • 框架構圖 (Framing) - 利用真實或虛擬的物件如窗戶、門等作「相框」 • 對比構圖 (Figure to Ground) - 為前景和背景找一個對比 • 填充構圖 (Fill the Frame) - 靠近拍攝主體,可以帶來衝擊感令相片更緊湊 • 主眼置中構圖 (Center Dominant Eye) - 拍攝人像時把主眼放在相片中央 • 紋理重覆構圖 (Patterns and Repetition) - 拍攝重覆的紋理,但若是能捕捉到破壞這些紋理的一刻更好 • 對稱構圖 (Symmetry) - 利用對稱置中構圖可以增加相片的平衡,讓畫面看起來更舒服 Steve McCurry最終也指出“ Remember, the composition is important, but also rules are meant to be broken. So the main point is to enjoy yourself while you’re photographing and photograph in your own way and your own style. “ “ 記住,構圖是重要的,但構圖規則是可以打破的千萬不要墨守成規,最重要的還是享受拍攝的樂趣,利用相片表達你個人的態度與風格 “ 下回預告 本回因內容太過豐富下回我們運用構圖的基本概念讓髮型人像攝影作品圖片與影片展現出構圖的框法與情感的表現創造出更動人的畫面與視覺張力敬請期待下回分享的主題… https://www.edugaia.com/hot_290922.html髮藝者的攝影視界(三) 構圖2024-05-052025-05-05